Центр эстетической косметологии и медицины «Астрея»
Чебоксары, пр-т М.Горького, 10/1. Тел.: (8352) 23 73 66
Сбербанк благодарит клиентов во Всемирный день качества

Сбербанк благодарит клиентов во Всемирный день качества


  • Руководители Сбербанка встретятся с клиентами в офисах крупных городов России.
  • Более 70 % населения России — клиенты Сбербанка.

8 ноября 2018 года, Москва — Сбербанк принимает участие в праздновании Всемирного дня качества (Quality Day), который отмечается во второй четверг ноября. В офисах банка сегодня поздравляют посетителей и дарят подарки, проводят лекции по финансовой грамотности для различных категорий граждан — от школьников до пенсионеров.

Сбербанк проводит во Всемирный день качества традиционную серию открытых диалогов со своими клиентами. Более 100 руководителей банка из его Центрального аппарата, территориальных банков и головных отделений придут в офисы для общения с клиентами. Руководители банка встретят, проконсультируют и выслушают посетителей некоторых офисов в крупных городах, в том числе в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Новосибирске, Иркутске, Хабаровске и Тюмени.

Елена Серова, директор дивизиона «Забота о клиентах» ПАО Сбербанк:

«Более 70 % населения нашей страны являются клиентами Сбербанка, в среднем в месяц около 50 млн посетителей приходят в наши офисы и около 11 млн звонков совершается в контактный центр. Банк постоянно работает над повышением качества обслуживания каждого клиента, запуская новые сервисы или продукты и дорабатывая существующие процессы. Мы регулярно запрашиваем обратную связь, просим оценить качество обслуживания и на основании полученных ответов реализовываем различные улучшения».

Всемирный день качества отмечается с 1989 года по инициативе Европейской организации качества. Задача мероприятия — привлечь внимание общественности и компаний к проблеме качества продукции и услуг, их безопасности для человека и окружающей среды. В России этот день проходит под девизом «Хочешь изменить мир — начни с себя».

Любой россиянин может присоединиться к празднованию Всемирного дня качества, приняв участие во всероссийском флешмобе #ДеньКачества: поблагодарить коллегу, партнера, друзей в социальных сетях, сопроводив пост хэштегом #ДеньКачества, #БлагодарюЗаКачество.

© ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России № 1481 от 11.08.2015.


Обсуждение на форуме >>


← вернуться на список
Новости рядом по дате

Комментарии Войти или зарегистрироваться чтобы написать. Войти через ВконтактеFacebookMail.ruYandexGoogleTwitter

Прогноз погоды
  -5.4°
Небольшой снег
По ощущениям: -21°
Ветер: Юго-западный, 10 м/с
Влажность: 92%
Давление: 737 мм
Уровень радиации: 8.54 µR/h
Новости погоды
Реклама на сайте |  Контакты |  Оплата |  Условия использования |  Наши вакансии |  Ссылки на нас |  Служба поддержки |  Наверх 
Яндекс.Метрика Система Orphus
наверх